FAQ
常見問題
老闆最常問的 15 個問題，一頁看完。
最後更新：2026 年 5 月 1 日
開始使用
1. 怎麼開始用？要註冊嗎？
打開 https://gokaikei.com 點「立即試算」就能用，不需要註冊也不需要安裝。第一次進去建議點「載入示範資料」載一個咖啡店範本，10 秒內就能看到完整介面長什麼樣，再決定要不要繼續用。
2. 「載入示範資料」會洗掉我已經輸入的東西嗎？
不會。示範資料是新增到你現有資料上（食材、配方、班表都加上去），原本的資料不會被刪。如果想完全重來，到右上角資料管理 → 「全部歸零」才會清空。
3. 哪些瀏覽器可以用？iPhone 上能用嗎？
Chrome / Edge / Firefox / Safari 近 3 年版本都可以。iPhone Safari 14 以上、Android Chrome 90 以上都正常。手機上可以「加入主畫面」當 PWA 用，跟 App 一樣（不用下載、不占空間）。
4. 在台灣以外能用嗎？
可以。介面支援 6 種語言（繁中 / 英 / 日 / 韓 / 越 / 印），幣別有 12 種（台幣 / 美元 / 日圓 / 韓元 / 越南盾 / 印尼盾等）。但勞基法、發票、外送平台抽成等內容是針對台灣寫的，海外使用算成本沒問題、合規部分當參考。
帳號 / 登入
5. 為什麼要用 LINE 登入？不登入可以用嗎？
不登入所有功能都能用，資料存在你自己瀏覽器的 IndexedDB。登入是為了用雲端同步（多裝置看同一份資料）和未來的 Pro 通知功能。選 LINE 是因為台灣老闆都有 LINE，1-tap 跳 LINE 同意就回來，省掉 email 註冊密碼那套麻煩流程。
6. 第一次 LINE 登入要手機驗證碼？
對。這是 LINE 端的 2FA 機制（不是我們設的）：你先輸 LINE 密碼，LINE 會在這台瀏覽器顯示一組驗證碼，你要在手機 LINE app 輸入這組碼。1 年內這台瀏覽器都不用再驗，下次直接登入。第一次用的話手機要在身邊。
7. 怎麼登出？登出後資料還在嗎？
右上角頭像 → popover 最下方「登出」。登出只清除登入狀態（cookie + 伺服器 session），本機 IndexedDB 資料完全不受影響，雲端快照也會保留以便下次登入還原。
8. 怎麼刪除帳號和雲端資料？
來信 hello@gokaikei.com 附上你的 LINE 顯示名稱（我們會驗證身分後處理），7 個工作日內刪除 Cloudflare D1 上的帳號紀錄與雲端快照。本機 IndexedDB 資料請自行清除瀏覽器網站資料即可。未來會在工具內提供一鍵刪除按鈕。
資料 / 同步
9. 我的成本資料存在哪？安全嗎？
預設存在你自己瀏覽器的 IndexedDB（離線可用、不傳到伺服器）。只有當你主動用 LINE 登入並點「備份到雲端」才會上傳到 Cloudflare 亞洲節點（東京）。傳輸全程 HTTPS，儲存時 Cloudflare 自動 encryption at rest。詳細處理方式見 隱私權政策。
10. 雲端同步是什麼？怎麼用？
登入後，右上角頭像 → popover 有「備份到雲端」和「從雲端還原」兩個按鈕：
- 備份到雲端：把目前瀏覽器內的所有食材 / 配方 / 銷售 / 班表打包成 JSON 上傳。每位用戶只保留一份最新快照（覆蓋式，沒有版本歷史）。
- 從雲端還原：拉雲端快照覆蓋本機資料。會跳確認 modal，避免誤覆蓋本機未上傳的修改。
單份快照大小上限 5MB（一般使用遠遠用不到）。不點不會自動傳，純本機模式繼續可用。
11. 換手機 / 換電腦怎麼搬資料？
有兩種：
- 用雲端同步（建議）：在舊裝置點「備份到雲端」→ 在新裝置 LINE 登入後點「從雲端還原」。同一個 LINE 帳號跨裝置直接拿。
- JSON 備份匯入匯出（不登入也能用）：右上角資料管理 → 「匯出備份」下載 .json 檔 → 換到新裝置 → 「匯入備份」選那個檔。
第二種完全不需要連網、不需要登入，資產主權在你手上。
12. 怎麼匯出資料 / 自己備份？
右上角資料管理（💾 圖示）→「匯出備份」會下載一個 cost_calc_backup_YYYY-MM-DD.json 檔。檔案裡是完整 JSON dump 包含所有 stores（食材、配方、銷售、班表、設定等）。建議每月匯出一次存到雲端硬碟當保險，避免清瀏覽器資料時誤刪。
付費 / Pro
13. 為什麼看不到 Pro / 升級？什麼時候上線？
Pro 訂閱規劃中尚未上線。目前看到的「Pro 規劃中」按鈕是「需求收集表單」，幫我們了解你最想要哪個功能。Pro 上線時會在首頁公告，並會優先通知有填過需求收集的用戶。預計賣的功能：
- 📲 LINE bot 每日 KPI 早報
- 📤 PDF 健檢報告匯出
- 🏬 多店切換 / 比較
- 📸 歷史成本快照（解決「過去用今價回算」失真）
14. 永遠免費嗎？
不寫絕對句、但承諾這條：目前所有功能（成本計算、智慧小助手、餐廳體檢、班表分析等 70+ 項）都免費，Pro 上線時不會把這些功能改成付費。Pro 賣的是新增的「離線 PWA 做不到」的能力，不從現有免費版拿走任何東西。雲端同步上線時也是免費的，登入後就能用。
其他
15. 出 bug 或想建議功能怎麼聯絡？
來信 hello@gokaikei.com。Bug 回報請附：
- 用什麼裝置（iPhone Safari / Android Chrome / 桌機 ...）
- 你做了什麼操作
- 預期看到什麼、實際看到什麼
- 螢幕截圖或錄影（手機可用內建錄影）
我們是小團隊，1-3 個工作日內會回覆。如果想要的功能跟 Pro 規劃對得上，會列入下一輪開發。